Et CV til et offentligt job skal først og fremmest gøre det nemt for den, der læser det, at se, hvordan din erfaring og dine kompetencer matcher den konkrete stilling. Det gælder, uanset om du søger job i en kommune, region, styrelse eller en anden offentlig organisation.
Du behøver derfor ikke opfinde en særlig type “offentligt CV”. Det vigtigste er at målrette dit almindelige CV til stillingen og beskrive din erfaring konkret. Har du erfaring fra det offentlige, kan det være relevant at fremhæve din forståelse for eksempelvis politisk styrede organisationer, lovgivning, dokumentation eller samarbejde på tværs af faggrupper. Kommer du fra det private, skal du i stedet gøre det tydeligt, hvordan din erfaring kan bruges i den offentlige stilling.
I denne guide ser vi på, hvordan du gør.
Hvad skal et CV til et offentligt job indeholde?
Et godt CV til en offentlig stilling kan som udgangspunkt bygges op på samme måde som andre CV’er. En typisk rækkefølge er:
- Kontaktoplysninger
- Profiltekst
- Centrale kompetencer
- Erhvervserfaring
- Uddannelse
- Relevante kurser og certificeringer
- IT- og sprogkompetencer, hvis de er relevante
Har du brug for hjælp til hele strukturen, kan du først se, hvordan du skriver et CV fra start til slut.
Det særlige ved en offentlig stilling ligger altså mindre i CV’ets grundlæggende opbygning og mere i, hvilke oplysninger du prioriterer, og hvordan du kobler dem til jobbet.
Start med stillingsopslaget – ikke dit gamle CV
En af de mest almindelige fejl er at tage sit eksisterende CV, ændre et par formuleringer og sende det afsted.
Gå i stedet den modsatte vej: Start med stillingsopslaget.
Find de vigtigste arbejdsopgaver, krav og kompetencer, og spørg derefter dig selv:
- Hvilke af opgaverne har jeg løst før?
- Hvilke faglige kompetencer efterspørges?
- Hvilken erfaring er vigtigst for netop denne stilling?
- Hvilke konkrete eksempler kan dokumentere, at jeg matcher behovet?
- Er der krav til bestemte systemer, metoder, uddannelser eller fagområder?
Derefter kan du prioritere indholdet i CV’et.
Søger en kommune eksempelvis en administrativ medarbejder, der skal arbejde med sagsbehandling, borgerkontakt og koordinering, bør netop disse dele af din erfaring være lette at finde. Det er mindre vigtigt, at dit CV fortæller alt, hvad du nogensinde har lavet.
Skriv en profiltekst målrettet den offentlige stilling
Profilteksten øverst i CV’et giver dig mulighed for hurtigt at forklare, hvorfor din baggrund er relevant.
Undgå en generel tekst som:
Jeg er en engageret og positiv medarbejder, der trives med mange bolde i luften og altid yder mit bedste.
Den fortæller meget lidt om, hvad du kan bidrage med.
En mere målrettet profil kunne eksempelvis være:
Administrativ medarbejder med fem års erfaring med sagsbehandling, borgerkontakt og koordinering. Vant til at arbejde struktureret med dokumentation og håndtere både telefoniske og skriftlige henvendelser. Søger en stilling, hvor min administrative erfaring og sikre borgerkommunikation kan bruges i en kommunal organisation.
Her får læseren hurtigt svar på tre spørgsmål: Hvad har kandidaten arbejdet med? Hvad kan kandidaten? Og hvorfor er erfaringen relevant?
Du kan finde flere principper og eksempler i vores guide til at skrive en målrettet profiltekst til dit CV.
Fremhæv kompetencer, der matcher jobbet
Der findes ikke én liste over kompetencer, som alle offentlige arbejdsgivere efterspørger. En sygeplejerske på et regionalt hospital, en jurist i en styrelse og en sagsbehandler i en kommune har naturligvis forskellige arbejdsopgaver.
Tag derfor udgangspunkt i den konkrete stilling.
Relevante kompetencer kan afhængigt af jobbet eksempelvis være:
- sagsbehandling
- borger- eller brugerkontakt
- skriftlig formidling
- journalisering og dokumentation
- projektstyring
- økonomi og budgetopfølgning
- tværfagligt samarbejde
- analyse og databehandling
- kendskab til relevant lovgivning
- erfaring med bestemte fagsystemer
Prioritér de kompetencer, du faktisk har, og som har betydning for jobbet.
Hvis du er i tvivl om forskellen mellem faglige og personlige kompetencer, kan du se vores samlede eksempler på kompetencer, du kan bruge på CV’et.
Beskriv din erhvervserfaring konkret
Stillingsbetegnelser fortæller ikke nødvendigvis nok om, hvad du faktisk har lavet. Det gælder især, når du søger på tværs af organisationer eller sektorer.
Under dine vigtigste ansættelser bør du derfor beskrive relevante arbejdsopgaver, ansvar og – hvor det giver mening – resultater eller omfang.
I stedet for:
Administrativ medarbejder
Arbejdede med administration og borgerservice.
kan du eksempelvis skrive:
Administrativ medarbejder
- Behandlede borgerhenvendelser telefonisk og skriftligt
- Udarbejdede og kvalitetssikrede dokumentation i forbindelse med sager
- Koordinerede opgaver mellem borgere og interne fagområder
- Registrerede og fulgte op på sager i organisationens fagsystem
Det gør det langt lettere for en arbejdsgiver at vurdere din relevante erfaring.
Vores guide til at beskrive erhvervserfaring på CV’et går mere i dybden med, hvordan du kan formulere tidligere job.
Hvis du allerede har erfaring fra det offentlige
Har du tidligere arbejdet i en kommune, region, styrelse eller anden offentlig organisation, kan noget af din erfaring være direkte relevant.
Det kan eksempelvis være erfaring med:
- politisk styrede organisationer
- offentlig administration
- bestemte fag- eller journalsystemer
- lovgivning og myndighedsopgaver
- dokumentationskrav
- borgerbetjening
- samarbejde på tværs af fagområder
Men skriv ikke blot, at du “har erfaring fra det offentlige”. Forklar, hvad erfaringen består i.
“Tre års erfaring fra en kommune” er mindre informativt end “tre års erfaring med myndighedssagsbehandling og skriftlig borgerkommunikation i en kommunal forvaltning”.
Hvis du kommer fra det private erhvervsliv
Du kan sagtens være en stærk kandidat til et offentligt job uden tidligere offentlig ansættelse.
Her bliver oversættelsen af din erfaring særlig vigtig.
Forestil dig eksempelvis, at du har arbejdet med kundeservice i en privat virksomhed og nu søger en stilling med borgerkontakt. I stedet for kun at fokusere på, at du har arbejdet med “kunder”, kan du fremhæve de underliggende kompetencer:
- professionel mundtlig og skriftlig kommunikation
- håndtering af komplekse henvendelser
- konflikthåndtering
- vejledning
- registrering og dokumentation
- arbejde efter faste procedurer
Du skal ikke få privat erfaring til at lyde offentlig. Du skal vise, hvorfor den er overførbar.
Det samme gælder eksempelvis projektledelse, økonomi, HR, IT, kommunikation og administration.
Brug samme sprog som stillingen – når det er naturligt
Stillingsopslaget giver ofte et godt billede af, hvordan arbejdspladsen selv beskriver jobbet.
Hvis arbejdsgiveren eksempelvis søger erfaring med “sagsbehandling”, og det faktisk er noget, du har arbejdet med, er det normalt bedre at bruge dette præcise begreb end en vag formulering som “administrative opgaver”.
Det hjælper både læseren og eventuelle digitale rekrutteringssystemer med at forstå sammenhængen mellem din erfaring og stillingen.
Men kopier ikke hele formuleringer fra jobannoncen og fyld ikke CV’et med ord, bare fordi de står i opslaget. Begreberne skal afspejle din faktiske erfaring.
Skal CV og ansøgning målrettes forskelligt?
Ja. De to dokumenter har forskellige funktioner.
CV’et skal primært give et klart og dokumenterbart billede af din erfaring, uddannelse og kompetencer. Ansøgningen giver dig mere plads til at forklare din motivation og argumentere for, hvorfor du søger netop stillingen.
Det betyder også, at du ikke behøver gentage hele CV’et i ansøgningen.
Hvis du skal udarbejde begge dokumenter, kan du læse vores særskilte guide til CV og ansøgning, når du søger job i det offentlige.
Eksempel: Sådan kan du målrette CV’et
Forestil dig, at du søger en administrativ stilling i en kommune. I opslaget fremhæves blandt andet:
- borgerkontakt
- administrative opgaver
- skriftlig kommunikation
- koordinering
- struktur og overblik
Du har tidligere arbejdet som administrativ koordinator i en privat virksomhed.
En generel beskrivelse kunne være:
Ansvarlig for forskellige administrative opgaver, kundekontakt og hjælp til kolleger.
En mere målrettet version kunne være:
- Håndterede dagligt telefoniske og skriftlige henvendelser fra kunder
- Koordinerede sager mellem kunder og interne afdelinger
- Registrerede og opdaterede oplysninger i virksomhedens CRM-system
- Udarbejdede skriftlig dokumentation og fulgte op på igangværende sager
Du påstår ikke, at du har kommunal erfaring. I stedet gør du det let at se, at flere af dine eksisterende kompetencer kan overføres til jobbet.
Typiske fejl i et CV til offentlige job
Et CV, der bruges til alle stillinger
Hvis alt indhold står i samme rækkefølge uanset jobbet, kan de vigtigste kvalifikationer drukne.
For mange generelle egenskaber
Ord som “positiv”, “fleksibel” og “engageret” dokumenterer ikke i sig selv, at du kan løse jobbet.
Uforklarede stillingsbetegnelser
En titel kan betyde forskellige ting fra arbejdsplads til arbejdsplads. Beskriv derfor dine relevante opgaver.
For meget fokus på offentlig erfaring
Har du ikke arbejdet i det offentlige før, er det ikke nødvendigvis et problem. Fokuser på de kompetencer og erfaringer, du kan overføre.
At kopiere stillingsopslaget
Brug relevante fagbegreber, men dokumentér dem gennem din egen erfaring frem for at gentage arbejdsgiverens formuleringer.
Kort svar: Hvordan skriver man et godt CV til et offentligt job?
Et godt CV til et offentligt job er målrettet den konkrete stilling. Prioritér de erfaringer og kompetencer, der matcher arbejdsopgaverne, og beskriv dem med konkrete eksempler. Har du offentlig erfaring, skal du vise, hvad den består i. Kommer du fra det private, skal du gøre dine overførbare kompetencer tydelige.
Du behøver med andre ord ikke skrive et helt særligt CV, bare fordi arbejdsgiveren er offentlig. Du skal skrive et CV, der gør det hurtigt og enkelt at forstå, hvorfor netop din erfaring er relevant for jobbet.
