Et godt CV til salgsmedarbejdere skal vise mere end, at du “er god til mennesker”.
Arbejdsgiveren vil typisk hurtigt kunne se:
- hvilken type salg du har arbejdet med
- hvilke kunder du har solgt til
- hvilke produkter eller løsninger du kender
- hvordan du arbejder med kunder og leads
- hvilke salgsopgaver du har haft ansvar for
- hvilke systemer du bruger
- hvilke resultater du kan dokumentere
Jo mere konkret du beskriver din salgserfaring, desto lettere bliver det at vurdere, om du passer til stillingen.
Her får du eksempler på profiltekst, kompetencer, erhvervserfaring og salgsresultater, som du kan bruge som inspiration til dit CV.
Hvad skal et CV til en salgsmedarbejder indeholde?
Et salgs-CV kan typisk bygges op sådan:
- Kontaktoplysninger
- Faglig titel
- Profiltekst
- Salgskompetencer
- Erhvervserfaring
- Resultater
- IT og salgssystemer
- Uddannelse
- Kurser og sprog
Har du flere års salgserfaring, bør erfaring og resultater normalt fylde mest.
Er du ny i salg, kan kundeservice, butik, studiejob eller andre overførbare kompetencer få mere plads.
Eksempel på CV til salgsmedarbejder
Mikkel Larsen
Salgsmedarbejder med erfaring inden for B2B-salg og kundeudvikling
Telefon: 12 34 56 78
E-mail: mikkel.larsen@example.dk
By: Aarhus
LinkedIn: linkedin.com/in/mikkellarsen
Profil
Salgsmedarbejder med fem års erfaring inden for B2B-salg, kundeudvikling og opsøgende kontakt. Jeg arbejder struktureret med hele salgsprocessen fra første dialog og behovsafdækning til tilbud, opfølgning og afslutning. Jeg har erfaring med CRM, pipelineopfølgning og samarbejde med både marketing og kundeservice.
Kompetencer
- B2B-salg
- Opsøgende salg
- Behovsafdækning
- Kundeudvikling
- Mødebooking
- Tilbudsudarbejdelse
- Forhandling
- Pipeline management
- CRM
- Relationsopbygning
Erhvervserfaring
Salgsmedarbejder – Firma A/S
2022-nu
- Arbejder med opsøgende salg til små og mellemstore virksomheder
- Kvalificerer leads og booker salgsmøder
- Afdækker kundernes behov og udarbejder tilbud
- Følger op på åbne muligheder i CRM
- Udvikler eksisterende kunder gennem løbende dialog
- Samarbejder med marketing om leads og kampagner
- Koordinerer kundeoverdragelse med kundeservice efter salg
Salgsassistent – Firma B
2019-2022
- Håndterede indgående kundehenvendelser
- Udarbejdede tilbud og ordrebekræftelser
- Fulgt op på kunder og åbne tilbud
- Opdaterede kundeoplysninger i CRM
- Understøttede sælgerne med mødebooking og salgsadministration
IT & systemer
- Salesforce
- Microsoft Dynamics 365
- Excel
- Outlook
- Teams
Uddannelse
Handelsøkonom
Erhvervsakademi Aarhus
2017-2019
CV’et viser både salgsprocessen, kundetyperne og de konkrete opgaver.
Skriv tydeligt, hvilken type salg du har erfaring med
“Salg” kan betyde mange forskellige ting.
Der er stor forskel på eksempelvis:
- butikssalg
- telefonsalg
- B2B-salg
- B2C-salg
- opsøgende salg
- account management
- teknisk salg
- SaaS-salg
- bilsalg
- salg til offentlige kunder
- abonnementssalg
Gør derfor din erfaring konkret allerede i profilteksten.
I stedet for:
Erfaren sælger med gode kommunikationsevner.
kan du skrive:
B2B-sælger med fire års erfaring inden for opsøgende salg af softwareløsninger til mindre og mellemstore virksomheder.
Det giver arbejdsgiveren et langt klarere billede af din profil.
Skriv en målrettet profiltekst
Profilteksten bør kort samle din erfaring, dit salgsområde og dine vigtigste styrker.
Eksempel til B2B-salg
B2B-salgsmedarbejder med seks års erfaring inden for opsøgende salg, kundeudvikling og forhandling. Jeg arbejder struktureret med pipeline og opfølgning og har erfaring med både nye og eksisterende kunder.
Eksempel til butikssalg
Salgsmedarbejder med fire års erfaring fra detailhandel og daglig kundebetjening. Jeg er vant til behovsafdækning, rådgivning, mersalg og en travl butikshverdag med fokus på både service og salg.
Eksempel til teknisk salg
Salgsprofil med teknisk forståelse og erfaring med rådgivning af erhvervskunder. Jeg arbejder med behovsafdækning, tilbud og længere salgsforløb, hvor løsningen skal tilpasses kundens tekniske krav.
Du kan finde flere råd i guiden til CV-profiltekst.
Fremhæv dine salgskompetencer
Et kompetenceafsnit gør det lettere at se dit faglige match.
Relevant kan blandt andet være:
- Opsøgende salg
- Mødebooking
- Leadgenerering
- Behovsafdækning
- Salgsrådgivning
- Tilbudsudarbejdelse
- Forhandling
- Closing
- Mersalg
- Kundepleje
- Account management
- Pipeline management
- CRM
- Forecasting
- Relationsopbygning
Vælg de kompetencer, der passer til det job, du søger.
Du kan finde flere eksempler i artiklen om kompetencer til salg på CV.
Beskriv hele salgsprocessen
Hvis du har arbejdet med flere dele af salget, så vis det.
Eksempel:
Arbejdede med hele salgsprocessen fra leadkvalificering og første kontakt til behovsafdækning, tilbud og opfølgning.
Det er mere informativt end:
Havde ansvar for salg.
Hvis du primært har arbejdet med én del, så vær præcis.
Eksempel:
Havde ansvar for mødebooking og kvalificering af leads til virksomhedens account managers.
eller:
Arbejdede primært med eksisterende kunder og identificerede muligheder for mersalg og genforhandling.
Vis hvilke kunder du har arbejdet med
Kundetype kan være vigtig i salgsroller.
Skriv eksempelvis:
Solgte løsninger til små og mellemstore virksomheder.
Rådgav private kunder i butik.
Arbejdede med større erhvervskunder og offentlige organisationer.
Havde ansvar for en portefølje af eksisterende B2B-kunder.
Det gør det lettere for arbejdsgiveren at vurdere, hvor direkte din erfaring kan overføres.
Fremhæv dokumenterbare salgsresultater
Resultater kan være særligt relevante på et salgs-CV.
Det kan blandt andet være:
- omsætning
- nye kunder
- mersalg
- kundebevarelse
- mødebooking
- tilbud konverteret til salg
- udvikling af en kundeportefølje
- opnåelse af salgsmål
Brug kun tal, du kan stå inde for.
Eksempel:
Nåede årets individuelle salgsmål.
Udviklede eksisterende kunder gennem systematisk opfølgning og mersalg.
Genaktiverede inaktive kunder gennem målrettet kontakt.
Opbyggede en ny portefølje af erhvervskunder i eget distrikt.
Hvis du har konkrete tal, kan du bruge dem.
Eksempel:
Skabte 18 nye B2B-kunder i løbet af året.
Men du behøver ikke opfinde procentsatser eller KPI’er for at få CV’et til at virke stærkt.
Du kan læse mere om hvordan du beskriver resultater på CV.
Brug modellen: opgave + ansvar + resultat
En god måde at beskrive salgserfaring på er:
hvad du gjorde + hvilket ansvar du havde + hvad det førte til
Eksempel:
Kontaktede nye erhvervskunder, afdækkede behov og fulgte mulighederne gennem hele salgsprocessen frem til aftale.
Eller:
Havde ansvar for eksisterende kunder i eget område og arbejdede løbende med genkøb og mersalg.
Eller:
Fulgt op på tilbud og tidligere kundehenvendelser og genaktiverede en række kunder.
Du behøver ikke have et målbart resultat i hvert punkt.
Men arbejdsgiveren bør kunne forstå dit bidrag.
CV til butikssælger
I detailhandel kan relevante kompetencer være:
- kundebetjening
- behovsafdækning
- rådgivning
- mersalg
- kasse
- vareopfyldning
- varepræsentation
- reklamationer
- lager
- kampagner
Eksempel på erfaring:
Salgsassistent – Butik A
2023-nu
- Rådgiver kunder om produkter og løsninger
- Arbejder med behovsafdækning og mersalg
- Betjener kasse og håndterer returvarer
- Fylder varer op og vedligeholder varepræsentation
- Hjælper med kampagner og butiksklargøring
- Oplærer nye kolleger i kasse og kundeservice
Det viser mere end:
Arbejder i butik med salg og service.
CV til B2B-sælger
B2B-salg kræver ofte en anden type beskrivelse.
Relevant kan være:
- prospektering
- leadkvalificering
- mødebooking
- behovsafdækning
- tilbud
- forhandling
- længere salgsforløb
- CRM
- pipeline
- account management
Eksempel:
Identificerede og kontaktede potentielle erhvervskunder og kvalificerede muligheder før salgsmøde.
Udarbejdede tilbud på baggrund af kundens behov og fulgte op gennem hele beslutningsprocessen.
Registrerede aktiviteter og næste skridt i CRM og vedligeholdt egen pipeline.
CV til telefonsalg
Hvis du har arbejdet med telefonsalg, kan du fremhæve:
- outbound calls
- inbound salg
- behovsafdækning
- håndtering af indvendinger
- closing
- CRM
- opfølgning
Eksempel:
Kontaktede potentielle kunder telefonisk og afdækkede behov før præsentation af relevante produkter.
Håndterede indvendinger og fulgte op på interesserede kunder.
Registrerede kundeinformation og salgsaktiviteter i CRM.
Hvis du har dokumenterbare mål eller resultater, kan de også tilføjes.
CV til account manager
Som account manager bør du vise mere end ren nysalgserfaring.
Relevant kan være:
- kundeportefølje
- relationsudvikling
- genforhandling
- mersalg
- fornyelser
- strategiske kundemøder
- forecast
- stakeholder management
Eksempel:
Havde ansvar for en portefølje af B2B-kunder og arbejdede med fastholdelse, mersalg og løbende behovsafdækning.
Gennemførte kundemøder og koordinerede løsninger med interne specialister.
Udarbejdede forecast og fulgte salgsaktiviteter i CRM.
CV til salgskoordinator
Salgskoordinatorer arbejder ofte i krydsfeltet mellem salg og administration.
Relevant kan være:
- tilbud
- ordrebehandling
- CRM
- salgsrapportering
- kundekontakt
- koordinering
- mødebooking
- dokumentation
Eksempel:
Understøttede salgsteamet med tilbud, ordreopfølgning og opdatering af CRM.
Koordinerede kundemøder og fulgte op på åbne tilbud.
Udarbejdede salgsrapporter og samlede pipelineinformation til ugentlige møder.
CV til bilsalg
I bilbranchen kan du blandt andet fremhæve:
- rådgivning
- prøvekørsler
- finansiering
- leasing
- byttebiler
- leadopfølgning
- CRM
- kundedialog
Eksempel:
Rådgav kunder om bilvalg, finansiering og leasing og fulgte leads fra første henvendelse til afsluttet handel.
Koordinerede prøvekørsler og fulgte systematisk op på interesserede kunder.
CV til teknisk salg
Teknisk salg kræver ofte en kombination af salgs- og produktforståelse.
Eksempel:
Rådgav erhvervskunder om tekniske løsninger og samarbejdede med interne specialister om tilbud.
Afdækkede kundens tekniske krav og oversatte dem til en relevant løsning.
Fulgt salgsprocessen fra første behovsafdækning til tilbud og overdragelse.
Her kan din faglige eller tekniske baggrund være lige så relevant som dine klassiske salgskompetencer.
Vis dine CRM-kompetencer
CRM-systemer er centrale i mange salgsroller.
Skriv ikke kun:
IT: CRM
Skriv systemet og eventuelt dit brug.
Eksempel:
IT & systemer
- Salesforce – leads, aktiviteter, pipeline og kundeopfølgning
- HubSpot – kontaktdata og salgsaktiviteter
- Excel – salgsoversigter og opfølgning
- Microsoft 365
Hvis du kender flere systemer, så prioritér dem, der er relevante for jobbet.
Salg handler også om samarbejde
Sælgere arbejder sjældent alene.
Du kan have samarbejdet med:
- marketing
- kundeservice
- produkt
- teknik
- lager
- økonomi
- ledelse
Eksempel:
Samarbejdede med marketing om opfølgning på kampagneleads.
Koordinerede kundeønsker med tekniske specialister før tilbud.
Overdrog nye kunder til kundeservice og sikrede, at aftaler og forventninger var dokumenteret.
Du kan finde flere konkrete formuleringer i guiden til samarbejdsevner på CV.
Brug kommunikation konkret
“God til kommunikation” er for bredt.
Vis hvilken kommunikation du mestrer.
Eksempel:
- Behovsafdækning
- Kundemøder
- Telefonisk dialog
- Præsentationer
- Forhandling
- Tilbudsopfølgning
- Håndtering af indvendinger
Eksempel i erfaring:
Gennemførte kundemøder og præsenterede løsninger med udgangspunkt i kundens konkrete behov.
Det er mere værdifuldt end:
Stærke kommunikationsevner.
Personlige egenskaber i et salgs-CV
Personlige egenskaber kan godt være relevante.
Det kan eksempelvis være:
- nysgerrig
- vedholdende
- initiativrig
- tillidsvækkende
- målrettet
- lyttende
Men undgå at lade CV’et blive en liste med adjektiver.
I stedet for:
Jeg er udadvendt, resultatorienteret og meget vedholdende.
kan du skrive:
Arbejder systematisk med opfølgning på leads og fortsætter dialogen, indtil næste skridt er afklaret.
eller:
Bruger spørgsmål og aktiv lytning til at afdække kundens behov før præsentation af en løsning.
Det viser egenskaberne gennem din arbejdsform.
CV til salgsmedarbejder uden erfaring
Du kan godt søge et salgsjob uden tidligere at have haft “sælger” som titel.
Relevant erfaring kan komme fra:
- kundeservice
- butik
- café
- reception
- frivilligt arbejde
- studiejob
- fundraising
- mødebooking
Eksempel på profil:
Serviceminded kandidat med erfaring fra detailhandel og daglig kundekontakt. Jeg er vant til at afdække kunders behov, rådgive om produkter og arbejde i en travl hverdag og søger nu mit første job med et tydeligere fokus på salg.
I din erfaring kan du fremhæve det salgsrelaterede.
Eksempel:
Rådgav kunder om produkter og foreslog relevante alternativer.
Arbejdede med mersalg ved kassen og på butiksgulvet.
Du behøver ikke fremstille almindelig kundeservice som avanceret salg.
Vis bare de dele, der faktisk er relevante.
CV til nyuddannet inden for salg
Som nyuddannet kan du bruge:
- uddannelse
- praktik
- projekter
- studiejob
- kundekontakt
- præsentationer
- salgsrelaterede fag
Eksempel:
Nyuddannet handelsøkonom med interesse for B2B-salg og kundeudvikling. Gennem praktik og studieprojekter har jeg arbejdet med markedsanalyse, kundesegmentering og salgspræsentationer og søger nu en junior salgsrolle, hvor jeg kan udvikle mig inden for opsøgende salg.
Hvis du skifter til salg fra en anden branche
Mange kompetencer kan overføres til salg.
Fra kundeservice:
- behovsafdækning
- kundedialog
- konflikthåndtering
- relationsopbygning
Fra projektledelse:
- koordinering
- stakeholderdialog
- forhandling
- præsentation
Fra håndværk eller teknik:
- produktforståelse
- rådgivning
- teknisk dialog
Fra hospitality:
- service
- kundekontakt
- mersalg
- relationer
Profilen bør bygge bro mellem den gamle og nye rolle.
Eksempel:
Teknisk servicemedarbejder med otte års erfaring i kundedialog og rådgivning om industrielle løsninger. Jeg søger nu en teknisk salgsrolle, hvor jeg kan kombinere min produktforståelse med min erfaring i at afdække kundebehov og forklare komplekse løsninger.
Skal salgstal stå på CV’et?
Ja, hvis de er relevante og dokumenterbare.
Du kan eksempelvis nævne:
- opnået salgsmål
- omsætning
- antal nye kunder
- porteføljestørrelse
- genkøb
- mødebooking
Men tallene skal give mening i sammenhængen.
Et tal uden kontekst er ikke altid særlig nyttigt.
I stedet for:
Omsætning: 4 mio. kr.
kan du skrive:
Havde ansvar for egen kundeportefølje med salg og løbende kundeudvikling.
Hvis omsætningstallet er relevant og du må dele det, kan det derefter tilføjes.
Del ikke fortrolige oplysninger
Pas på med:
- kundelister
- præcise interne marginer
- fortrolige priser
- følsomme pipelineoplysninger
- interne strategier
Du kan stadig beskrive dit ansvar uden at dele virksomhedens fortrolige information.
Eksempel:
Havde ansvar for en portefølje af større erhvervskunder.
Det kan være nok.
Brug aktive formuleringer
Gode verber til et salgs-CV kan være:
- Solgte
- Rådgav
- Kontaktede
- Udviklede
- Forhandlede
- Bookede
- Kvalificerede
- Præsenterede
- Fulgt op på
- Genaktiverede
- Koordinerede
- Fastholdt
- Udarbejdede
De gør dit ansvar tydeligere.
Undgå at starte alle punkter med:
Var ansvarlig for…
Variation gør teksten lettere at læse.
Tilpas CV’et til salgsjobbet
Et CV til butikssalg bør ikke nødvendigvis se ud som et CV til enterprise B2B-salg.
Læs opslaget og find de vigtigste krav.
Hvis jobbet lægger vægt på:
- nysalg
- cold calling
- mødebooking
- høj aktivitet
så bør det være tydeligt i CV’et.
Hvis jobbet i stedet handler om:
- eksisterende kunder
- relationsudvikling
- rådgivning
- længere salgsprocesser
skal du prioritere det.
Du kan bruge guiden til at tilpasse CV’et til hvert job, når du laver forskellige versioner.
Eksempel: fra generelt til stærkt salgs-CV
Før
Jeg er en udadvendt og resultatorienteret sælger, som brænder for salg og har gode evner inden for kundekontakt.
Efter
B2B-sælger med fem års erfaring inden for opsøgende salg, behovsafdækning og kundeudvikling. Jeg arbejder struktureret med egen pipeline og følger salgsprocessen fra første kontakt til tilbud og aftale.
Den anden version fortæller konkret, hvad kandidaten kan.
Undgå disse fejl i et salgs-CV
Kun at skrive “salg”
Forklar hvilken type salg du har arbejdet med.
At bruge mange salgsklichéer
“Født sælger” og “salg ligger i mit DNA” siger mindre end konkrete erfaringer.
At opfinde resultater
Brug kun tal og resultater, du kan dokumentere.
At glemme kundetypen
B2B, B2C og detail kan kræve meget forskellige kompetencer.
Kun at fokusere på closing
Behovsafdækning, relationsopbygning og opfølgning kan være mindst lige så relevante.
At glemme CRM
Systemer og pipelinearbejde er vigtige i mange salgsjobs.
At skrive lange jobbeskrivelser uden prioritering
Fremhæv de salgsopgaver, der matcher stillingen.
At bruge samme CV til alle salgsjobs
Målret kompetencer og erfaring til den konkrete rolle.
Tjekliste til dit salgs-CV
Inden du sender, så kontrollér:
- Er min type salg tydelig?
- Fremgår det, hvilke kunder jeg har arbejdet med?
- Har jeg beskrevet salgsprocessen konkret?
- Er mine vigtigste salgskompetencer nemme at finde?
- Har jeg taget relevante resultater med?
- Er alle tal korrekte og dokumenterbare?
- Har jeg nævnt relevante CRM-systemer?
- Har jeg beskrevet samarbejde med andre afdelinger?
- Har jeg undgået salgsklichéer?
- Er min profiltekst målrettet jobbet?
- Har jeg prioriteret den mest relevante erfaring?
- Matcher CV’et salgsopslaget?
Ofte stillede spørgsmål om CV til salgsmedarbejdere
Hvad skal stå på et CV til salgsmedarbejder?
Et salgs-CV bør typisk indeholde profiltekst, salgskompetencer, erhvervserfaring, relevante resultater, CRM- og IT-kompetencer, uddannelse og eventuelle kurser.
Hvordan beskriver man salgserfaring på CV’et?
Beskriv hvilken type salg du har arbejdet med, hvem kunderne var, hvilke dele af salgsprocessen du havde ansvar for, og hvilke resultater du kan dokumentere.
Hvilke kompetencer er gode til et salgs-CV?
Det kan blandt andet være opsøgende salg, behovsafdækning, forhandling, mødebooking, account management, mersalg, CRM og pipeline management. Vælg kompetencer efter stillingen.
Skal man skrive salgsresultater på sit CV?
Ja, hvis de er relevante og dokumenterbare. Resultater kan gøre dit bidrag tydeligere, men du behøver ikke have tal under hver stilling.
Hvad skriver man, hvis man ikke har salgserfaring?
Fremhæv relevant erfaring fra kundeservice, butik, reception eller andre roller med kundekontakt. Vis eksempelvis erfaring med behovsafdækning, rådgivning, mersalg eller relationsopbygning.
Skal CRM-systemer stå på CV’et?
Ja, hvis de er relevante for jobbet. Skriv gerne systemnavnet og hvordan du har brugt det, eksempelvis pipeline, leads eller kundeopfølgning.
Er “resultatorienteret” godt at skrive på et salgs-CV?
Det kan være relevant, men det står stærkere, hvis du viser det gennem konkrete salgsaktiviteter eller resultater frem for kun at bruge ordet.
Hvor langt skal et CV til en salgsmedarbejder være?
Én eller to sider er ofte passende afhængigt af din erfaring. Prioritér relevant salgserfaring frem for at fylde CV’et med mindre relevante detaljer.
Kort sagt: Gør din salgsindsats konkret
Et stærkt CV til salgsmedarbejdere skal gøre det nemt at forstå:
hvad du sælger + hvem du sælger til + hvordan du arbejder med salget + hvilke resultater du har skabt.
Undgå generelle beskrivelser af dig selv som “god sælger” eller “resultatorienteret”.
Vis i stedet dine kompetencer gennem konkrete kunder, salgsopgaver, systemer, ansvar og dokumenterbare resultater.
Så får arbejdsgiveren et langt bedre billede af, hvad du kan bidrage med i salgsrollen.
