Samarbejdsevner er relevante i mange job, men ordet “samarbejdsvillig” fortæller ikke ret meget i sig selv.
På et stærkt CV bør du i stedet vise, hvordan du samarbejder:
- med kolleger
- på tværs af afdelinger
- med kunder eller borgere
- med ledere
- med leverandører og samarbejdspartnere
- i projekter og teams
Det gør dine samarbejdsevner mere konkrete og troværdige.
Her får du eksempler på gode samarbejdsevner og formuleringer, du kan bruge som inspiration til profiltekst, kompetenceafsnit og erhvervserfaring.
Hvad er samarbejdsevner?
Samarbejdsevner er kompetencer, der gør dig i stand til at arbejde konstruktivt sammen med andre om fælles opgaver og mål.
Det kan blandt andet handle om:
- kommunikation
- koordinering
- videndeling
- forventningsafstemning
- konflikthåndtering
- feedback
- relationsopbygning
- ansvar i teamet
- tværfagligt samarbejde
- fælles problemløsning
Samarbejdsevner er derfor mere end bare at være “god til mennesker”.
De handler om, hvad du faktisk kan gøre i et samarbejde.
Du kan læse mere om beslægtede områder i guiden til personlige kompetencer på CV.
Eksempler på gode samarbejdsevner
Her er eksempler på samarbejdsevner, der kan være relevante på et CV:
- Tværfagligt samarbejde
- Koordinering
- Aktiv lytning
- Feedback
- Konflikthåndtering
- Videndeling
- Relationsopbygning
- Forventningsafstemning
- Teamarbejde
- Stakeholderdialog
- Facilitering
- Kollegial sparring
- Samarbejde med kunder
- Samarbejde med leverandører
- Oplæring af kolleger
Du skal ikke bruge hele listen.
Vælg de samarbejdsevner, der passer til den type job, du søger.
Skriv ikke bare “gode samarbejdsevner”
En klassisk formulering på mange CV’er er:
Jeg har gode samarbejdsevner.
Problemet er, at arbejdsgiveren ikke kan se, hvad det konkret betyder.
Skriv hellere:
Vant til at koordinere opgaver mellem salg, lager og kundeservice.
eller:
Samarbejder tæt med udviklere, designere og marketing om digitale projekter.
eller:
Har løbende dialog med borgere, pårørende og tværfaglige samarbejdspartnere.
Nu bliver samarbejdet konkret.
Sådan viser du samarbejdsevner på CV’et
Du kan fremhæve samarbejdsevner flere steder:
- I profilteksten
- I kompetenceafsnittet
- Under erhvervserfaring
- Gennem konkrete projekter og resultater
Det er ofte stærkere at kombinere flere af dem end blot at have en sektion med ordet “samarbejde”.
Samarbejdsevner i profilteksten
En kort formulering i profilteksten kan hurtigt vise, hvilken type samarbejde du er vant til.
Eksempel til administration:
Administrativ medarbejder med seks års erfaring inden for ordrebehandling, kundeservice og koordinering. Jeg arbejder struktureret og er vant til tæt samarbejde med både salg, lager og eksterne kunder.
Eksempel til projektledelse:
Projektkoordinator med erfaring i at samle forskellige faggrupper omkring deadlines, leverancer og fælles prioriteringer.
Eksempel til pædagogisk arbejde:
Pædagog med erfaring i tæt samarbejde med kolleger, forældre og tværfaglige samarbejdspartnere omkring børns trivsel og udvikling.
Du kan finde flere råd til selve opbygningen i artiklen om CV-profiltekst.
Samarbejdsevner i kompetenceafsnittet
Du kan godt skrive samarbejdsrelaterede kompetencer direkte i din kompetenceliste.
Eksempel:
Kompetencer
- Tværfagligt samarbejde
- Koordinering
- Stakeholderdialog
- Videndeling
- Mødefacilitering
- Konflikthåndtering
Men sørg for, at punkterne kan genfindes i din erfaring.
Hvis du skriver “tværfagligt samarbejde”, bør CV’et helst vise, hvilke faggrupper eller afdelinger du har samarbejdet med.
Gode formuleringer til erhvervserfaring
Her er formuleringer, der viser samarbejdsevner gennem konkrete arbejdsopgaver:
Koordinerede dagligt opgaver mellem salg, kundeservice og lager.
Samarbejdede med udviklere og designere om lancering af nye webfunktioner.
Havde tæt dialog med produktion og kvalitet om fejl og forbedringer.
Planlagde opgaver sammen med teamet og fulgte op på fælles deadlines.
Oplærte nye kolleger i systemer og arbejdsrutiner.
Deltog i tværfaglige møder med fokus på borgerens samlede indsats.
Sparrede løbende med kolleger om komplekse kundesager.
Samarbejdede med eksterne leverandører om levering og kvalitet.
Indsamlede input fra flere afdelinger og samlede materialet til ledelsesrapportering.
Formidlede ændringer i arbejdsgange til kolleger og fulgte op på spørgsmål.
Formuleringerne virker bedre end blot:
God teamplayer.
Brug modellen: hvem + om hvad + dit ansvar
En enkel måde at beskrive samarbejde på er:
Hvem samarbejdede du med + om hvad + hvad var dit ansvar?
Eksempel:
Samarbejdede med salg og lager om ordreændringer og havde ansvar for at holde kunden opdateret.
Eller:
Koordinerede med udviklere og designere om kampagnelandingssider og fulgte op på deadlines og rettelser.
Eller:
Samarbejdede med lærere og forældre om elevernes trivsel og deltog i opfølgende samtaler.
Det gør samarbejdsevnen langt mere præcis.
Samarbejdsevner til kontor og administration
I administrative stillinger kan relevante samarbejdsevner være:
- koordinering
- videndeling
- intern kommunikation
- forventningsafstemning
- samarbejde på tværs af afdelinger
Eksempel:
Koordinerede møder, dokumenter og deadlines mellem ledelse og tre fagafdelinger.
eller:
Samarbejdede med salgsafdelingen om kundeordrer og afklarede løbende ændringer med lageret.
Hvis du søger administrative roller, kan du også hente inspiration i kompetencer til kontorjob.
Samarbejdsevner til kundeservice
Her kan samarbejde både være internt og eksternt.
Relevant kan være:
- dialog med kunder
- koordinering med kolleger
- eskalering af sager
- konflikthåndtering
- videndeling
Eksempel:
Samarbejdede med teknisk support og salg om at løse kundesager, der gik på tværs af afdelinger.
eller:
Delte løbende viden om tilbagevendende kundeproblemer med teamet og bidrog til fælles løsninger.
Samarbejdsevner til salg
I salg kan gode samarbejdsevner blandt andet være:
- relationsopbygning
- behovsafdækning
- koordinering med interne teams
- samarbejde med marketing
- forventningsafstemning med kunder
Eksempel:
Arbejdede tæt sammen med marketing om kampagner og fulgte leads op i salgsprocessen.
eller:
Koordinerede kundeløsninger med tekniske specialister og sikrede fælles forventningsafstemning før tilbud.
Her bliver samarbejdet koblet direkte til arbejdsprocessen.
Samarbejdsevner til projektledelse
For projektledere og projektkoordinatorer er samarbejdsevner ofte centrale.
Relevant kan være:
- stakeholder management
- mødefacilitering
- koordinering
- konflikthåndtering
- forventningsafstemning
- tværfagligt samarbejde
Eksempel:
Koordinerede projektleverancer mellem IT, marketing og salg og fulgte op på ansvar, deadlines og afhængigheder.
eller:
Faciliterede statusmøder og sikrede, at beslutninger og næste skridt blev tydelige for alle deltagere.
Hvis du vil se flere eksempler på den type profil, kan du læse guiden til CV for projektledere.
Samarbejdsevner til ledelse
En leder skal ikke kun kunne “samarbejde godt”.
Ledelsesmæssigt samarbejde kan blandt andet være:
- feedback
- involvering
- forventningsafstemning
- coaching
- tværgående koordinering
- håndtering af uenighed
Eksempel:
Arbejdede tæt med teamet om prioritering af opgaver og fulgte op gennem ugentlige statusmøder og individuelle samtaler.
eller:
Koordinerede ressourcer med andre teamledere og afstemte kapacitet på tværs af afdelinger.
Samarbejdsevner til pædagoger og sociale fag
I pædagogiske og sociale fag er samarbejde ofte tværfagligt.
Det kan være med:
- kolleger
- forældre
- pårørende
- lærere
- socialrådgivere
- psykologer
- sundhedspersonale
Eksempel:
Deltog i tværfaglige møder og bidrog med observationer og faglige vurderinger af barnets trivsel.
eller:
Havde løbende dialog med forældre og kolleger om aftaler og udviklingsmål.
Samarbejdsevner til håndværkere og produktion
Samarbejde er også vigtigt i praktiske fag.
Eksempel:
Koordinerede dagens opgaver med øvrige håndværkere på byggepladsen for at undgå konflikter mellem arbejdsprocesserne.
eller:
Samarbejdede med produktion og kvalitet om at identificere fejl og gennemføre nødvendige rettelser.
eller:
Overleverede igangværende opgaver mellem dag- og aftenhold.
Det gør “samarbejde” konkret i en praktisk hverdag.
Samarbejdsevner til IT
I IT handler samarbejde ofte om at kunne arbejde mellem forskellige fagligheder.
Eksempel:
Samarbejdede med product owner, UX-designer og udviklere om krav, implementering og test.
eller:
Sparrede med supportteamet om tilbagevendende fejl og omsatte input til tekniske forbedringer.
eller:
Gennemførte code reviews og delte løbende teknisk viden med teamet.
Samarbejdsevner til marketing og kommunikation
Her foregår meget arbejde på tværs af fagområder.
Eksempel:
Koordinerede kampagner med salg, design og eksternt bureau.
Indsamlede fagligt input fra specialister og omsatte det til målrettet kommunikation.
Samarbejdede med ledelsen om budskaber til intern kommunikation.
Hvis kommunikation er en central del af dit arbejde, kan du også hente inspiration i artiklen om kommunikationskompetencer på CV.
Samarbejdsevner uden erhvervserfaring
Du kan godt dokumentere samarbejdsevner, selvom du ikke har haft et fast job.
Brug eksempelvis:
- studieprojekter
- skoleprojekter
- praktik
- sport
- frivilligt arbejde
- foreningsarbejde
Eksempel fra studie:
Arbejdede i en firepersoners projektgruppe, hvor jeg havde ansvar for koordinering af research og fælles deadlines.
Eksempel fra sport:
Har gennem flere års holdsport erfaring med faste roller, feedback og samarbejde om fælles mål.
Eksempel fra frivilligt arbejde:
Koordinerede vagter og praktiske opgaver med øvrige frivillige ved arrangementer.
Det er mere konkret end blot at skrive, at du “arbejder godt i teams”.
Samarbejdsevner for studerende og nyuddannede
Hvis du er nyuddannet, kan gruppearbejde og projekter være relevante.
Eksempel:
Studieprojekt
- Fordelte opgaver i projektgruppen
- Koordinerede fælles deadlines
- Samlede gruppens bidrag til den endelige rapport
- Præsenterede resultatet sammen med gruppen
Det viser både samarbejde og ansvar.
Samarbejde betyder ikke, at du aldrig er uenig
Gode samarbejdsevner handler ikke om altid at være enig med andre.
Det kan også være en styrke at kunne:
- stille kritiske spørgsmål
- give konstruktiv feedback
- håndtere uenighed
- finde kompromiser
- fastholde faglige argumenter respektfuldt
Eksempel:
Vant til at håndtere forskellige faglige perspektiver og finde løsninger, som både tager højde for kundeønsker og tekniske krav.
Det kan være en stærk formulering i roller, hvor mange interesser skal balanceres.
Vis aktiv lytning konkret
“Aktiv lytning” kan være en relevant samarbejdskompetence, men også her hjælper et eksempel.
I stedet for:
God til aktiv lytning.
kan du skrive:
Afdækker kundens behov gennem spørgsmål og opsummerer aftaler, før sagen sendes videre.
eller:
Inddrager kollegers input før ændringer i fælles arbejdsgange besluttes.
Nu kan arbejdsgiveren se adfærden bag kompetencen.
Vis at du kan give og modtage feedback
Feedback er en vigtig del af mange samarbejder.
Eksempel:
Deltager løbende i faglig sparring og bruger feedback til at justere løsninger inden aflevering.
eller:
Giver konstruktiv feedback på kollegers tekster og modtager selv redaktionel sparring.
Det er særligt relevant i projektarbejde, kreative fag og vidensjob.
Skal “teamplayer” stå på CV’et?
Du kan bruge ordet, men det er sjældent nødvendigt.
I stedet for:
Jeg er en stærk teamplayer.
kan du skrive:
Trives i teams med tæt koordinering og er vant til at dele viden og hjælpe kolleger med at nå fælles deadlines.
Eller endnu bedre: vis samarbejdet direkte under erhvervserfaring.
Personlige egenskaber, der kan understøtte samarbejde
Samarbejdsevner kan hænge sammen med personlige egenskaber som:
- lyttende
- tålmodig
- hjælpsom
- rolig
- diplomatisk
- imødekommende
Men egenskaberne er ikke det samme som selve samarbejdskompetencen.
Eksempel:
Egenskab: Lyttende
Samarbejdskompetence: Behovsafdækning og forventningsafstemning
Egenskab: Rolig
Samarbejdskompetence: Konflikthåndtering
Egenskab: Hjælpsom
Samarbejdskompetence: Kollegial sparring og videndeling
Hvis du vil arbejde mere med den del, kan du se eksempler på personlige egenskaber til CV.
Før og efter: sådan forbedrer du formuleringen
Før
Jeg er en god teamplayer og fungerer godt sammen med alle typer mennesker.
Efter
Samarbejder tæt med både salg, drift og kundeservice og koordinerer løbende opgaver, hvor flere afdelinger er involveret.
Før
Jeg er god til kommunikation og samarbejde.
Efter
Vant til at afklare forventninger, samle input fra forskellige interessenter og følge op på fælles aftaler.
Før
Jeg hjælper altid mine kolleger.
Efter
Oplærer nye medarbejdere og fungerer som faglig sparringspartner i teamets daglige arbejde.
De nye formuleringer giver arbejdsgiveren noget konkret at vurdere.
Brug resultater til at dokumentere samarbejde
Nogle resultater opstår netop gennem godt samarbejde.
Eksempel:
Samarbejdede med salg og lager om en ny procedure for ordreændringer, som gjorde ansvarsfordelingen tydeligere i teamet.
eller:
Koordinerede bidrag fra fem fagområder og samlede projektmaterialet til levering inden deadline.
Du skal ikke opfinde et resultat.
Men hvis samarbejdet førte til en konkret forbedring, kan det være værdifuldt at tage med.
Tilpas samarbejdsevnerne til jobbet
Et CV bliver ikke bedre af at fremhæve samarbejde, hvis du gør det helt generelt.
Læs jobopslaget og se, hvilken type samarbejde rollen kræver.
Spørg:
- Hvem skal jeg samarbejde med?
- Er samarbejdet internt eller eksternt?
- Skal jeg koordinere andre?
- Skal jeg håndtere kunder?
- Er jobbet tværfagligt?
- Skal jeg give feedback?
- Skal jeg håndtere uenigheder?
- Skal jeg dele specialviden?
Brug svarene til at vælge dine formuleringer.
Typiske fejl, når du skriver om samarbejdsevner
At skrive “god til samarbejde” uden eksempel
Vis hvem du samarbejder med og om hvad.
At bruge “teamplayer” som dokumentation
Ordet er en påstand, ikke et bevis.
At skrive for mange samarbejdskompetencer
Vælg dem, der faktisk er relevante for jobbet.
At forveksle egenskaber og kompetencer
“Imødekommende” er en egenskab. “Kundekommunikation” er en kompetence.
Kun at tænke på kolleger
Samarbejde kan også være med kunder, borgere, leverandører eller andre afdelinger.
At gøre teamwork til hele profilen
Arbejdsgiveren skal også kunne se dine faglige kompetencer og dit eget ansvar.
Tjekliste til samarbejdsevner på CV
Inden du sender dit CV, så spørg:
- Har jeg valgt samarbejdsevner, der passer til jobbet?
- Har jeg vist, hvem jeg samarbejder med?
- Har jeg beskrevet, hvad samarbejdet handler om?
- Er mit eget ansvar tydeligt?
- Har jeg konkrete eksempler fra min erfaring?
- Har jeg undgået generelle ord som “teamplayer” uden forklaring?
- Fremgår samarbejdet også under erhvervserfaring?
- Har jeg adskilt personlige egenskaber og kompetencer?
- Er formuleringerne konkrete og troværdige?
Ofte stillede spørgsmål om samarbejdsevner på CV
Hvad er gode samarbejdsevner?
Gode samarbejdsevner kan blandt andet være koordinering, aktiv lytning, forventningsafstemning, videndeling, konflikthåndtering, feedback og tværfagligt samarbejde.
Hvordan skriver man, at man er god til at samarbejde?
Beskriv konkret, hvem du samarbejder med, og hvad du gør. Eksempel: “Koordinerer løbende opgaver mellem salg, lager og kundeservice” er stærkere end “Jeg er god til samarbejde”.
Er samarbejde en personlig kompetence?
Samarbejde kan betragtes som en personlig eller social kompetence, fordi den handler om din evne til at fungere sammen med andre. Den kan samtidig bestå af mere konkrete kompetencer som kommunikation, koordinering og konflikthåndtering.
Kan man skrive “teamplayer” på sit CV?
Ja, men ordet er meget generelt. Det er som regel bedre at vise samarbejdet gennem konkrete arbejdsopgaver og eksempler.
Hvor skal samarbejdsevner stå på CV’et?
De kan indgå i profilteksten, kompetenceafsnittet og beskrivelserne af din erhvervserfaring. De virker ofte stærkest, når de kobles til konkrete opgaver.
Hvordan viser man samarbejdsevner uden joberfaring?
Brug eksempler fra studieprojekter, skole, praktik, frivilligt arbejde, foreninger eller sport. Beskriv din rolle og det konkrete samarbejde.
Hvad er forskellen på samarbejdsevner og personlige egenskaber?
Samarbejdsevner beskriver noget, du kan gøre i samspillet med andre, eksempelvis koordinere eller håndtere uenighed. Personlige egenskaber beskriver mere, hvordan du er, eksempelvis rolig, lyttende eller tålmodig.
Kort sagt: Vis samarbejdet i praksis
Samarbejdsevner bliver stærkest på dit CV, når du gør dem konkrete.
Brug gerne denne model:
hvem du samarbejder med + hvad I samarbejder om + hvad dit ansvar er.
I stedet for kun at skrive, at du er en god teamplayer, kan du vise, hvordan du koordinerer, deler viden, håndterer feedback eller får forskellige fagligheder til at arbejde sammen.
Så bliver dine samarbejdsevner lettere for arbejdsgiveren at forstå – og langt mere troværdige.
